La démarche qualité
Le Groupe hospitalier et médico-social du Haut Val de Sèvre et du Mellois est engagé dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de l’accompagnement et de la sécurité des soins depuis plus de 15 ans.
Pour nos services hospitaliers, 4 visites de certification par la HAS (2001-2006-2011-2016-2022) ont eu lieu et pour nos services d’EHPAD, 2 évaluations externes (2014 et 2024) ont été réalisées.
La certification et les indicateurs
La certification et les indicateurs
La certification, placée sous l’autorité de la Haute autorité de santé (HAS), mesure le niveau de qualité atteint en évaluant le fonctionnement et les pratiques des établissements au travers d’une visite et des résultats de suivi des indicateurs.
Le groupe hospitalier est certifié sans réserve. Le rapport de certification est accessible sur le site de la Haute autorité de santé
SITE DE LA HAUTE AUTORITÉ DE SANTÉ
Dans le cadre des dispositifs coordonnés par la HAS et le ministère de la santé, nos établissements évaluent chaque année les résultats de leur politique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins au moyen des indicateurs nationaux.
L’évaluation externe
Un projet complet
Dans son projet d’établissement, le Groupe hospitalier et médicosocial définit les orientations stratégiques et les moyens à mettre en œuvre pour répondre aux besoins de santé des usagers de son territoire et à leurs attentes en termes de qualité et sécurité des soins.
Ces orientations stratégiques sont déclinées au sein d’une politique qualité des soins et de l’accompagnement,
Pour cela quatre grands axes se déclinent :
- Le respect des droits des usagers au cœur des pratiques,
- La sécurisation et le développement des parcours de soins et d’accompagnement,
- La gestion des risques pour sécuriser les pratiques professionnelles,
- Le déploiement du management par la qualité pour instaurer une culture qualité pérenne.